t88 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ

Để sử dụng dịch vụ của nền tảng, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Mọi cá nhân đăng ký tài khoản được hiểu là đã xác nhận rằng mình đủ điều kiện theo quy định.

• Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Người dùng phải cư trú hoặc truy cập dịch vụ từ khu vực pháp lý cho phép hoạt động cá cược và giải trí trực tuyến theo quy định hiện hành.
• Người dùng không được phép đăng ký nếu đang trong danh sách tự loại trừ tự nguyện hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ bởi cơ quan có thẩm quyền.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và duy trì một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn.
• Thông tin cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và được cập nhật kịp thời nếu có thay đổi.

Nền tảng có quyền từ chối hoặc hủy đăng ký bất kỳ tài khoản nào nếu phát hiện người dùng không đáp ứng đủ các điều kiện nêu trên mà không cần thông báo trước.

Tài khoản là cổng truy cập cá nhân và không thể chuyển nhượng. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tên tài khoản của mình, bất kể ai thực hiện các thao tác đó.

• Mật khẩu và thông tin đăng nhập phải được bảo mật tuyệt đối. Không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.
• Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu đáng ngờ, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ để được khóa tạm thời và xử lý kịp thời.
• Nền tảng áp dụng xác thực hai lớp (2FA) như một lớp bảo vệ bổ sung và khuyến nghị người dùng kích hoạt tính năng này ngay sau khi đăng ký.
• Tài khoản không được phép sử dụng cho mục đích thương mại, chuyển nhượng, bán lại hay bất kỳ hoạt động kinh doanh nào liên quan đến dịch vụ của nền tảng.
• Nền tảng có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào vì lý do bảo mật hoặc tuân thủ quy định pháp luật hiện hành.

Toàn bộ giao dịch nạp tiền và rút tiền được thực hiện thông qua các kênh thanh toán nội địa được nền tảng phê duyệt và niêm yết công khai. Đơn vị tiền tệ mặc định là Đồng Việt Nam (VND).

• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang chính danh tính của mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người thứ ba để thực hiện giao dịch.
• Hạn mức giao dịch tối thiểu và tối đa được niêm yết trong ứng dụng và có thể thay đổi theo từng phương thức thanh toán. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra trước khi thực hiện giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong khung thời gian làm việc bình thường. Thời gian thực tế có thể thay đổi tùy thuộc vào hệ thống ngân hàng và tình trạng xác minh tài khoản.
• Nền tảng có quyền tạm giữ hoặc từ chối giao dịch nếu có lý do nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm các điều khoản sử dụng dịch vụ.
• Mọi khoản tiền thưởng, hoàn trả hoặc ưu đãi được áp dụng theo điều kiện riêng đi kèm từng chương trình và không thể quy đổi ra tiền mặt trực tiếp trừ khi được nêu rõ.

Người dùng có thể tìm hiểu thêm về các phương thức giao dịch được hỗ trợ tại trang Giao dịch tài chính.

Người dùng cam kết sử dụng dịch vụ một cách trung thực, hợp pháp và không gây hại cho người dùng khác cũng như tính toàn vẹn của nền tảng. Mọi hành vi lạm dụng hệ thống đều bị nghiêm cấm và xử lý theo quy định nội bộ.

• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hay giao dịch trên nền tảng.
• Nghiêm cấm các hành vi thông đồng, gian lận tỷ lệ kèo, lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc cố tình khai thác các điểm yếu trong hệ thống để trục lợi bất chính.
• Nghiêm cấm đăng tải, truyền tải hoặc chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, đe dọa hoặc có tính chất quấy rối thông qua bất kỳ kênh giao tiếp nào của nền tảng.
• Người dùng không được phép cố tình phá vỡ, tấn công hoặc làm gián đoạn hạ tầng kỹ thuật và hệ thống bảo mật của nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.

Nền tảng khuyến khích người dùng tìm hiểu về chơi game có trách nhiệm để duy trì trải nghiệm giải trí lành mạnh và bền vững.

Toàn bộ nội dung, giao diện, logo, thương hiệu, phần mềm, mã nguồn, hình ảnh và tài liệu có trên nền tảng đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của chủ sở hữu hoặc đối tác được cấp phép. Mọi quyền được bảo lưu theo luật pháp hiện hành.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, công bố hoặc sử dụng bất kỳ tài sản trí tuệ nào của nền tảng mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ phía chủ sở hữu.
• Tên thương hiệu, logo và các dấu hiệu nhận diện đặc trưng là tài sản độc quyền và không thể sử dụng cho mục đích thương mại của bên thứ ba.
• Người dùng được cấp một giấy phép cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân và phi thương mại.

Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" và "theo khả năng có sẵn". Nền tảng nỗ lực tối đa để đảm bảo tính liên tục và ổn định nhưng không thể cam kết rằng dịch vụ sẽ không có bất kỳ gián đoạn hoặc lỗi kỹ thuật nào.

• Nền tảng không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm mất điện, lỗi mạng viễn thông hoặc sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược và giao dịch tài chính của mình. Nền tảng không đảm bảo bất kỳ kết quả tài chính cụ thể nào từ việc sử dụng dịch vụ.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến giao dịch, nền tảng sẽ cố gắng xử lý và giải quyết theo quy trình nội bộ một cách công bằng và minh bạch nhất có thể.

Nền tảng có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt quyền truy cập của người dùng vào dịch vụ trong các trường hợp sau đây mà không cần thông báo trước nếu vi phạm nghiêm trọng.

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này hoặc các chính sách bổ sung liên quan.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc sử dụng tài khoản theo cách gian lận, đánh lừa hệ thống hoặc gây thiệt hại cho người dùng khác.
• Có hành vi lạm dụng nhân viên hỗ trợ, đe dọa hoặc có ngôn ngữ không phù hợp qua các kênh liên lạc chính thức của nền tảng.
• Khi nhận được yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc khi cần thiết để bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống và cộng đồng người dùng.

Người dùng có thể tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả theo quy trình chuẩn sau khi xác minh danh tính thành công.

Nền tảng có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào nhằm phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật, điều kiện kinh doanh hoặc để nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp cho người dùng.

• Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Ngày cập nhật lần cuối được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này để người dùng tiện theo dõi phiên bản mới nhất của tài liệu.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận toàn bộ nội dung đã được cập nhật.
• Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền chấm dứt sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của nền tảng.

• Hỗ trợ trực tiếp 24/7 qua tính năng chat trong ứng dụng – phản hồi nhanh nhất trong giờ cao điểm.
• Email hỗ trợ: support at t88.bio – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
• Tham khảo các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ để được giải đáp nhanh chóng mà không cần liên hệ trực tiếp.

Nền tảng cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và đúng thời hạn. Sự hài lòng của người dùng là thước đo quan trọng nhất trong mọi quyết định vận hành dịch vụ.